CIREBON – Dalam rangka mewujudkan visi & misi lembaga, membangun jaringan bertaqwa serta menjadikan Zakat Center sebagai lembaga yang amanah, transparan dan profesional dalam pengelolaan zakat, infaq shodaqoh dan wakaf (ZISWA), pimpinan dan staf Zakat Center pada hari Sabtu (07/01/2012) mengikuti training persiapan menuju sertifikasi ISO 9001 : 2008.

Training yang dipandu oleh tim Khazanah Consulting dari Jakarta ini berlangsung dari mulai pukul 10.00 WIB sampai pukul 16.30 WIB. Secara keseluruhan, training yang juga dihadiri oleh Manajemen Rumah Bekam ini berjalan lancar dan sukses. 

                Dalam sambutannya, Direktur Eksekutif Zakat Center menyampaikan pentingnya training ini bagi pengembangan lembaga ke depan. Sebagai sebuah lembaga amil zakat yang sudah dipercaya oleh masyarakat, Zakat Center harus mampu untuk terus berbenah menyempurnakan sistem pengelolaan zakat, infaq shodaqoh dan wakaf (ZISWA) yang efektif, efesien, terpercaya dan dapat dipertanggungjawabkan.

                Menurut Anwar, “kepercayaan masyarakat yang tinggi dalam memberikan donasinya kepada Zakat Center, harus direspons positif dengan usaha terus menerus melakukan inovasi menciptakan lembaga yang amanah, transparan dan profesional. Lembaga zakat harus menjadi lembaga modern, memiliki sistem manajemen yang baik dan berkualitas. Dengan motivasi dan niat yang sungguh-sungguh serta ridho dari Allah SWT itulah pada kesempatan kali ini, di tahun 2012 ini Zakat Center berusaha untuk bisa mendapatkan sertifikat ISO 9001 : 2008.”.

Dalam presentasinya, salah satu trainer yang juga menjadi Direktur Khazanah Consulting Jakarta, Zaenal Mulyadi Yusup menjelaskan bahwa, “ISO 9001 : 2008 adalah standar internasional yang diakui untuk sertifikasi Sistem Manajemen Mutu (SMM). SMM menyediakan kerangka kerja bagi lembaga atau perusahaan dan memberikan seperangkat prinsip-prinsip dasar dengan pendekatan manajemen secara nyata dalam aktifitas rutin lembaga atau perusahaan guna menumbuhkan konsistensi dalam menciptakan kepuasan masyarakat”.

Menurut Zaenal, “belum banyak perusahaan atau lembaga di Indonesia yang mendapatkan sertifikat ISO 9001 : 2008. Selain karena persyaratannya sangat ketat, juga komitmen dari top management (pimpinan manajemen) dari perusahaan atau lembaga yang ada di Indonesia masih tergolong rendah dalam menerapkan manajemen mutu melayani dan memuaskan keinginan pelanggan (konsumen)”.

Lebih lanjut pria yang telah menjadi konsultan di beberapa perusahaan besar ini menyampaikan perasaan bangganya kepada Ketua Yayasan dan pimpinan Zakat Center yang memiliki komitmen untuk terus memperbaiki dan menyempurnakan pelayanan lembaga kepada masyarakat. “Dengan komitmen dan kesungguhan dari semua pihak, Zakat Center pasti akan lebih maju dan berkembang lebih pesat lagi”, tuturnya bersemangat.

 Di akhir acara, Anwar menyampaikan perasaan syukurnya, “Alhamdulillah, training ini berjalan sesuai harapan. Saya ucapakan terima kasih kepada Tim Khazanah Consulting yang telah memberikan materi pembekalan bagi persiapan menuju sertifikasi ISO 9001 : 2008. Mudah-mudahan dengan training ini Zakat Center bisa menghadirkan pelayanan prima (service excellent) bagi masyarakat luas, yang pada akhirnya bisa lebih berkiprah dan memberikan kontribusi yang berarti bagi upaya pengentasan kemiskinan umat”, tutur Anwar.